Observer : Que font vraiment les utilisateurs ?
Design for Lucy réalise des
études d’usages basées sur l'observation :
tests utilisateurs, tests à distance, études
ethnographiques, eye-tracking, études quantitatives...
Analyser : Pourquoi le font-ils ?
Notre analyse systématique permet de décomposer finement toutes les étapes de perception et de décision des utilisateurs et clients.
Conseiller : Comment créer des interfaces adaptées aux besoins des utilisateurs?
Nos vous conseillons concrètement pour sécuriser votre processus de développement et créer des interfaces innovantes, avec nos méthodes de
Conception Centrée Utilisateurs (interaction design).
Nous vous aidons à prendre en compte la diversité des utilisateurs pour mieux les séduire et les fidéliser.
Connaissez vos utilisateurs
- Identifiez les contextes
d'utilisation
- Segmentez les utilisateurs
- Identifiez les fonctions qui sont
vraiment utilisées
Optimisez leurs parcours
- Optimisez les parcours clients
- Supprimez les obstacles
- Identifiez les meilleures pratiques
- Simplifiez !
Mesurez l'efficacité de votre site
- Mettez en place des indicateurs
- Testez des maquettes avant de
lancer les développements
- Sécurisez votre processus de
développement
Design For Lucy rejoint l’institut d’études et de conseil marketing Extensia
Les équipes des deux sociétés sont rassemblées dans les mêmes bureaux à Paris (9ème).
Elles sont organisées autour de trois pôles de compétences :
- Quanti & Panels
- Qualitative Research
- Usability Research
Aucun changement significatif n’est à prévoir dans la manière dont seront traités les projets d’études, qu’ils soient conduits pour les clients de Design For Lucy ou pour ceux d’Extensia.
Frédéric Fuchs, fondateur de Design For Lucy, devient Senior VP International Business Development and Operations des deux entités.
Olivier de Maeyer conserve la responsabilité du pôle Ergonomie et Sofia Tolsy prend celle des Panels et des études quantitatives.
Arnaud Laisné, fondateur d'Extensia, prend la direction des deux sociétés et conserve la direction des études qualitatives.
24 Décembre 2012

Design for Lucy est un membre de l'IUP (International Usability Partners), réseau international d'agences d'ergonomie.