"Les meilleurs sites sont réalisés par des équipes qui sont sensibilisées à l'ergonomie. Ces équipes partagent la connaissance de leurs utilisateurs et de leur usage réel de leurs sites."

Public  
Notre formation s'adresse aux :
puce Chefs de projet web
puce Responsables de sites
puce Et aux personnes qui travaillent dans leurs équipes : responsables de rubriques, graphistes, designers, développeurs.

Format  

La formation se déroule sur deux jours, en petits groupes de typiquement 4 personnes.
Nous illustrons nos contenus de formation à l'aide des cas concrets rencontrés par les participants dans leur travail.
Nous sommes convaincus que l'assimilation des méthodes et des concepts en ergonomie passe par la pratique et ces discussions en atelier.

Contenu  
Alors que l'ergonomie est souvent absente des formations initiales, elle est pourtant de plus en plus reconnue comme nécessaire pour l'acceptabilité d'un projet, et plus généralement son succès.
L'objectif de cette formation est de donner aux participants une sensibilité à l'ergonomie du web et de leur donner des méthodes de Conception Centrée Utilisateurs.

Première journée : Les principes de l'ergonomie du web


puce Qu'est-ce que l'ergonomie ? Définitions, intérêt, mesures objectives.
L'ergonomie ne se limite pas au design des boutons, mais elle s'attache à garantir le succès du projet, du point de vue de l'utilisateur : L'interface est-elle utilisable par les utilisateurs cibles ? Efficace ? Satisfaisante ?

puce Quels sont les comportements typiques des utilisateurs ? Comment se servent-ils variement des sites internet, et comment les perçoivent-ils ?

puce Quelles sont les bonnes pratiques de l'ergonomie du web ? Navigation, moteur de recherche, formulaires, fonctionnalités, mise en page et graphisme, contenu.

Deuxième journée : la Conception Centrée Utilisateurs

puce Quels sont les méthodes de Conception Centrée Utilisateurs ? Normes AFNOR et ISO.

puce Comment gérer la diversité des utilisateurs ? Outils pratiques pour obtenir un feedback fiable des utilisateurs.

puce Comment mesurer l'utilité et l'utilisabilité d'un site du point de vue de l'utilisateur ? Mise en place d'indicateurs fiables et objectifs.

puce Comment intégrer l'ergonomie dans un projet ?

Chaque partie comporte des exercices en groupe et du temps pour les questions / réponses.

Formateurs  
Les deux formateurs, Frédéric Fuchs et Olivier De Maeyer, sont deux consultants expérimentés qui sont (ou ont été) chargés de cours en Master d'universités : Paris Dauphine, Institut Multimédia des Beaux Arts, Université de Nice Sophia-Antipolis.
Etudes en souscription
Nous réalisons une étude internationale sur les applications bancaires pour mobiles (grand-public) : meilleures pratiques et nouveaux services. Pour en savoir plus sur cette étude, contactez :
email de Frédéric Fuchs
International
puce Inde
Notre nouveau partenaire en Inde Kern Communication rejoint le réseau international de l’IUP