L'AGENCE.

Design for Lucy est une agence de conseil en ergonomie, indépendante depuis 2001.

 

Depuis 2001, nous intervenons dans le conseil et les études pour l'ergonomie des systèmes interactifs : internet, intranet, commerce électronique, applications mobiles, interfaces logicielles... Nous disposons de salles équipées pour les tests utilisateurs dans nos locaux du neuvième arrondissement de Paris.

 

Nous adaptons nos méthodes d'intervention aux spécificités des questions posées par nos clients, mais nos interventions commencent généralement par l'observation :

Expertise sur table,

Observation homme-machine,

Tests utilisateurs,

Etudes ethnographiques en observations et auto-observation,

Eye-tracking,
Tests à distance.

Ces observations aboutissent à des recommandations, des prototypes, des développements informatiques, etc.

PARTENAIRES EN FRANCE

Etudes marketing, innovation et conduite du changement: Extensia

Développement informatique: Option Ouest

Design graphique et design interactif: Coralie Lamotte

INTERNATIONAL

Nous sommes membres de l'International UX Partners, réseau international d'agences d'ergonomie et d'études d'usage. L'IUXP regroupe Adage (Finlande), Amable (Chili, Argentine), Amberlight (Royaume-Uni), Antrop (Suède), Experientia (Italie), Human Interface Group (Belgique, Pays Bas), Interact (South Africa), Interfacil (Brésil), Interfazes (Danemark), InterUX (Estonie), Isar UID (Chine), Kern Communications (Inde), Mad*Pow (USA), Team Interface (Corée du Sud), User Interface Design (Allemagne), Usabilitylab (Russie) et U'eyes Design Inc. (Japon). L'IUXP dispose également de correspondants dans une trentaine de pays. Nous pouvons ainsi organiser des études dans plus de quarante pays sur les cinq continents. Nous travaillons pour cela directement en anglais.

Design for Lucy est aussi membre de l’UXPA (User Experience Professionals Association), une association internationale aidant les professionnels de l'UX notamment au travers de publications, conférences et formations. Design for Lucy est aussi membre du chapitre Franco-Luxembourgeois de l’association (Flupa).

Qui est Lucy?

Lucy, dont le squelette fut découvert en 1974 dans les concrétions sédimentaires du désert éthiopien, a longtemps été considérée comme le premier homme. Nous pensons que si Lucy vivait aujourd'hui, un site web qu'elle pourrait utiliser sans difficultés serait probablement un bon site web.

Chaque outil, qu'il s'agisse de silex ou de logiciel doit être conçu pour la personne qui va l'utiliser et tenir compte de ses réflexes, de ses stratégies cognitives et procédurales. Certaines stratégies cognitives sont partagées par l'ensemble de l'humanité, certaines sont liées à une ou des cultures données, certaines sont propres à un individu.

Une bonne ergonomie doit satisfaire le besoin de chacun en satisfaisant le besoin de tous: comprendre les comportements des utilisateurs, leurs références, leur contexte, leurs particularités et leurs points communs.

Chez Design For Lucy, nous trouvons la méthode qu'il convient de suivre pour concevoir une telle ergonomie. Puis nous la mettons en oeuvre pour permettre à nos clients de développer des produits simples, faciles à utiliser par tous les utilisateurs.